Nils Ulrik Pedersen

Hvordan kan det lade sig gøre på kort tid at lære at skrive halvprofessionelt eller direkte professionelt uden at have en uddannelse eller anden baggrund for det?

Svaret er, at skriveskabeloner nøjes med at give dig en lille mængde viden om at skrive godt, men at denne viden er præcis og udelukkende handler om et lille antal tekster, som er nødvendige og relevante for dig og din organisation.

Hvis du gennemfører en hel uddannelse eller tager kurser om at skrive godt, får du naturligvis en stor mængde viden om at skrive, men den viden er generel. Hver gang du skal skrive en tekst, skal du selv administrere den store viden og overføre den til den eller de tekster, som du skal skrive, og det er ikke altid let.

Skriveskabeloner giver

• En lille mængde viden om et lille antal relevante tekster
• Konkret og præcis viden om, hvordan du skriver netop disse tekster

Det er ”hemmeligheden” bag skriveskabeloner.

I en tid hvor vi ser omfattende automatiseringer af arbejdsprocesser, herunder også af kreative processer, er det ikke uden grund, at mange forventer, at automatiseringer også vil ramme området for informationsformidling og kommunikation.

Presset for at automatisere bliver ikke mindre af, at den traditionelle skriveproces udføres uden nævneværdig støtte af teknologi, idet informationsmedarbejdere og journalister fortsat sidder og taster tekster slidsomt ind ord for ord, sætning for sætning og afsnit for afsnit.

Skriveskabeloner kommer til at blive udviklet i forskellige udgaver, fra et simpelt hjælpeark, man har ved hånden, når man skriver, til forskellige former for teknologibaserede templates, hvor man skriver direkte ind i computerskærmen.

Som IT-understøttet skriveplatform vil skriveskabeloner kunne integreres i ethvert content management system. Skrive-templates kan udvides med arbejdsbesparende og kvalitetsunderstøttende funktioner som auto-fill, grammatikkontrol og andet.

Det er vigtigt at bemærke, at modsat automatiserings- og robot-teknologi, som eliminerer den menneskelige faktor i skriveprocesser, vil tekster med skriveskabeloner fortsat være resultat af skrivende medarbejderes vurderinger, beslutninger og medvirken.

Jeg ved jo ikke, om du også oplever det sådan, men mange steder er situationen den, at det flyver om ørerne på medarbejdere med dokumenter, der har som angiveligt formål at støtte og regulere skrivearbejde.

Du genkender sikkert den slags papirer, hvoraf i flæng kan nævnes:

• Skriveretningslinjer
• Skrivemanualer
• Procedurer for at skrive
• Skriveguidelines
• Hjælpeark
• Tjeklister
• Tekniske krav
• SEO-krav
• Brugerundersøgelser
• Brugervenlighedsregler
• Ekspertevalueringer
• Statistikrapporter
• Personaer
• Heuristiske principper
• Skrivepolitikker
• Kommunikationsstrategier
• Social media strategier
• Digitale strategier
• Forretningsstrategier

Dokumenter skyder op som paddehatte, og papirmængden omkring skriveprocesser er lige så stille vokset til at være overvældende.

Skriveskabeloner forholder sig kritisk til en omsiggribende regelstyring af skriveprocesser, som er i gang med at opbygge et regulært bureaukrati.

Den administrative byrde, som manualer og politikker lægger på de involverede, herunder ikke mindst de skrivende, må ikke undervurderes. I det omfang skriveretningslinjer, rapporter og strategier læses, medvirker de til at aflede skrivende medarbejdere fra deres opgaver, og mere overordnet undergraver og svækker de organisationers operative fokus.

Skriveskabeloner er med på tanken om, at skrivende medarbejdere skal støttes og vejledes i deres arbejde, men erstatter detail- og paragraf-regulering med et værktøj, hvor en organisations instrukser og mål bliver gjort nærværende og praktiske i form af konkrete arbejdspunkter.

Er du interesseret i at vide mere om skriveskabeloner? Book et møde og lad os tage en snak om, hvordan vi sammen kan udvikle fremtidens skriveproces!

Det er praksis, at begynde skrivearbejde med at afklare centrale spørgsmål: Hvordan skal jeg begynde? Hvad er formålet? Hvad skal med? Hvor meget skal med? Hvordan skal jeg bygge teksten op? Hvordan slutter jeg af? Og så videre … Nogle gange går det hurtigt, andre gange ikke så hurtigt.

Når du skal skrive næste gang, gentager du forløbet. Også den næste gang og den næste. Hvad der sker er, at du sidder og genopfinder en forestilling om den færdige tekst hver gang, du skal skrive. Gentagen, individuel planlægning og disponering af tekster repræsenterer et tab af viden og spild af tid, som er unødvendigt, og som kan undgås.

Skriveskabeloner stiller de samme centrale spørgsmål om tekster, som du stiller igen og igen, men gør det én gang for alle for bestemte grupper af tekster. Kendetegn for tekster, der egner sig til at blive skrevet med skabeloner, er at de grundlæggende er af samme slags og har en sådan grad af fælles og overlappende problemstillinger vedrørende deres opbygning, indhold, formål og generelle form, at det giver mening at planlægge og disponere dem samlet og generelt.  Svarene for en gruppe af tekster udgør i princippet et vidensgrundlag for en skriveskabelon.

Der er som sådan ikke tale om at gå på jagt efter ny viden om at skrive, men om at opsamle, organisere og operationalisere allerede kendt viden, som findes i enhver skrivende gruppe, afdeling eller organisation. Problemet er, at den viden i traditionelle skriveprocesser ikke bliver formuleret eller kommunikeret mellem medarbejdere og derfor hver dag bliver tabt på gulvet.

Skriveskabeloner udtrykker et gennemarbejdet, generaliseret og fælles beslutningsgrundlag for at skrive bestemte tekster. Herved bortfalder behovet for, at hver medarbejder i hver skrivesituation hver dag hver for sig sidder og gør det samme.